住所/

愛知県名古屋市昭和区南山２０−６
ギャラリア南山２F

営業時間/

9：00〜18：00(土･日･祝を除く)

TEL/

052-837-5528

FAX/

052-837-5506

なぜダウンジャケットは専門のクリーニングが必要なのですか？

ご家庭で洗濯をしますと、羽毛が絡まって団子になってしまったり、羽毛が本来持っている重要な油分も取り去り保温効果が低下する場合があります。
また、特殊なよごれやシミは通常のクリーニングでは落ちない場合があります。
いいものを長く大切に使ってもらうために、専門のクリーニングをお勧めしています。

一般のクリーニング店と違うところはどこですか？

二度にわたる丁寧な検品作業と、皮革製品専用のクリーニング設備を持っていること、そしてクリーニングにはドライとウェット両方にオゾンを使用していることが、 他の店では真似できない当社の大きな強みであり、こだわっている点です。
経験豊かな職人が専門の技術でお答えしています。

詳しくはこちらを参照して下さい。

クリーニング期間はどれぐらいかかりますか？

約一ヶ月の期間を頂いております。
当社クリーニングは、お客様が高額で買われたお品物という点を念頭においた上で、お預かりした一点一点を、販売店及びメーカーから提供された情報を基に、 クリーニング方法を職人とテクニカルディレクターが検討します。
時間はかかりますが、他とは違う仕上がりをお約束いたします。

長期保存パックとは何ですか？

次に着る時に新品のような着心地をお届けするために、ダウンジャケット.comが独自に行っているサービスです。
一度真空状態にしてから窒素ガスを注入しますので、保存性に大変優れています。

詳しくはこちらを参照して下さい。

海外ブランドのダウンジャケットも取扱っていますか？

お客様のダウンジャケット一点一点に対応して作業していますので、ブランド関係なく対応させて頂いております。
例外として、メーカーが倒産などで情報がわからない場合は、仕上がりの保障ができませんので、その旨をあらかじめお伝え致します。

ぺちゃんこになったダウンジャケットは元に戻りますか？

一度商品を見てみないとはっきりした判断は分かりかねますが、 当店では質問と同じように、 他店で風合いが変わってしまったダウン製品を何度も修正してきましたので、ぜひともお力になれると思います。

毛皮のダウンジャケットも同じようにクリーニングできますか？

同じようにクリーニング可能です。
当店では皮革専用のクリーニング設備がございますので、他の店では取扱っていないような皮革製品やファーなどの部分でも十分対応しております。
料金は詳細をお伺い後の、お見積りとなります。